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  • 多种科学的分析问题方法

    发布:长沙网络营销培训      来源:崇立鑫博客      时间:2016-05-31

  • 所谓SWOT分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等一个个列举出来,通过系统的分析,将各种因素结合起来分析,从而得出某个结论,为接下来的运营提供决策依据。

    一、SWOT分析

    所谓SWOT分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等一个个列举出来,通过系统的分析,将各种因素结合起来分析,从而得出某个结论,为接下来的运营提供决策依据。

    S (strengths)是优势、W (weaknesses)是劣势,O (opportunities)是机会、T (threats)是威胁。

    SW,也就是优势和劣势,将企业和竞争对手做详细的对比,比如产品是否有特色,销售渠道是否畅通,价格是否便宜等等。OT是机会与威胁,当前国家政策和行业大环境给公司带来了哪些机会,又有哪些潜在威胁会影响企业发展和企业盈利。充分利用SWOT分析,了解内部和外部环境,是企业成功的保证。

    二、5W2H分析法

    5W2H分析法又叫七何分析法,其内容是:

    (1) WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?

    (2) HOW ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?

    (3) WHY——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果为什么?

    (4) WHEN——何时?什么时间完成?什么时机最适宜?

    (5) WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手?

    (6) WHO——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?

    (7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?

    多种科学的分析问题方法

    5W2H分析法广泛用于企业管理活动当中,企业的管理就是不断的发现并解决问题,通过5W2H分析法,可以在日常管理工作中,发现问题、提出问题并解决问题,理清思路,把握全局,找到根源,提高工作效率。

    鱼骨图分析法:

    鱼骨分析法,又名因果分析法,是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育如MBA、EMBA等将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨分析等几类先进技术分析。其基本思路是针对问题点,分析可能引发这个问题的所有因素,通过对每个因素做详尽的分析,并按照相关性整理为层次分明,调理清晰的鱼骨图。

    6顶思考帽法

    所谓六顶思考帽,是指使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式。任何人都有能力使用以下六种基本思维模式:

    白色思考帽

    白色是中立而客观的。戴上白色思考帽,人们思考的是关注客观的事实和数据。

    绿色思考帽

    绿色代表茵茵芳草,象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力。它具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。

    黄色思考帽

    黄色代表价值与肯定。戴上黄色思考帽,人们从正面考虑问题,表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。

    黑色思考帽

    戴上黑色思考帽,人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法,合乎逻辑的进行批判,尽情发表负面的意见,找出逻辑上的错误。

    红色思考帽

    红色是情感的色彩。戴上红色思考帽,人们可以表现自己的情绪,人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。

    蓝色思考帽

    蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。它负责控制各种思考帽的使用顺序,它规划和管理整个思考过程,并负责做出结论。

    那么如何对六顶思考帽进行应用?六顶思考帽的应用关键在于使用者用何种方式去排列帽子的顺序,也就是组织思考的流程。只有掌握了如何编织思考的流程,才能说是真正掌握了六顶思考帽的应用方法。

    假设一个人需要考虑某一个任务计划,那么他有两种状况是最不愿面对的,一个是头脑之中的空白,他不知道从何开始,另一个是他头脑的混乱,过多的想法交织在一起造成的淤塞。六顶思考帽可以帮助他设计一个思考提纲,按照一定的次序思考下去。就这个思考工具的实践而言,它会让大多数人感到头脑更加清晰,思维更加敏捷。

    在团队应用当中,最大的应用情境是会议,这里特别是指讨论性质的会议,因为这类会议是真正的思维和观点的碰撞、对接的平台,而我们在这类会议中难以达成一致,往往不是因为某些外在的技巧不足,而是从根本上对他人观点的不认同造成的。在这种情况下,六顶思考帽就成为特别有效的沟通框架。所有人要在蓝帽的指引下按照框架的体系组织思考和发言,不仅可以有效避免冲突,而且可以就一个话题讨论得更加充分和透彻。所以会议应用中的六顶思考帽不仅可以压缩会议时间,也可以加强讨论的深度。

    金字塔原理:

    金字塔原理的特点就是重点突出,逻辑清晰,主次分明,任何事情都可以归纳出一个中心论点,中心论点可由三到七个论据支持,这些论据本身也是分论点,被三到七个论据支持,如此延伸如金字塔。

    思维导图:

    思维导图是一种将放射性思考具体化的方法。每一个进入大脑的资料都可以成为一个中心,由此中心向外散发出关节点,每一个关节点又可以作为中心向外散发更多的关节点,呈现出放射性的立体结构。

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